سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
القسم 1 – ما المعلومات التي نجمعها؟
عند الشراء من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني كجزء من عملية الشراء.
كما نستقبل تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك للتعرف على نوع المتصفح ونظام التشغيل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
بموافقتك، قد نرسل لك تحديثات حول المنتجات والعروض.
القسم 2 – الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عند تزويدنا بمعلوماتك لإتمام عملية شراء أو التوصيل، نعتبر ذلك موافقة على استخدامها لهذا الغرض فقط.
إذا استخدمنا بياناتك لأغراض تسويقية، سنطلب موافقتك الصريحة أو نمنحك فرصة للرفض.
كيف تسحب الموافقة؟
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر مراسلتنا على: hi@monkibox.com
القسم 3 – الإفصاح عن المعلومات
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال طلب القانون ذلك أو في حال خرق شروط الخدمة.
القسم 4 – الاستضافة عبر Shopify
يتم استضافة متجرنا عبر Shopify التي توفر نظامًا آمنًا للتجارة الإلكترونية.
تُخزّن بياناتك على خوادم محمية بجدار حماية.
الدفع:
عند اختيار الدفع المباشر، يتم تشفير بيانات بطاقتك عبر معيار أمان PCI-DSS.
لا تُخزن معلومات المعاملة بعد اكتمالها.
القسم 5 – خدمات الأطراف الثالثة
نشارك بياناتك فقط بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع).
ننصح بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم، خاصة إذا كانوا في مناطق قانونية مختلفة.
روابط خارجية:
عند النقر على روابط خارجية، لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
تحليلات Google:
نستخدم Google Analytics لمعرفة سلوك الزوار داخل الموقع.
القسم 6 – الأمان
نستخدم إجراءات أمان صناعية لحماية معلوماتك الشخصية.
تُشفّر معلومات البطاقة باستخدام SSL وAES-256.
مع العلم، لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة 100٪، لكننا نلتزم بمعايير PCI-DSS.
القسم 7 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين بيانات الجلسة وسلوك الزوار.
يمكنك اختيار تعطيلها من إعدادات المتصفح.
القسم 8 – العمر القانوني
باستخدام هذا الموقع، تُقر بأنك بلغت السن القانونية في بلدك، أو أنك ولي أمر وسمحت باستخدام القُصّر للموقع.
القسم 9 – التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات فورًا.
في حال وجود تغييرات جوهرية، سنبلغك عبر الموقع.
الأسئلة والتواصل
للاطلاع أو تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية، أو لتقديم شكوى، تواصل معنا عبر:
📧 hi@monkibox.com
📮 العنوان: MonkiBox، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة
